I och med att internet och den moderna teknikens utveckling har nya möjligheter öppnats men med det kommer det också nya krav. Det flesta betalningar sker idag över internet och i och med smarttelefonens intåg på marknaden betalar fler och fler sina räkningar också med sin mobiltelefon.
Det blir allt viktigare för betalningsföretag, såväl för traditionella banker och företag med mer moderna betalningslösningar att erbjuda betalningar stationärt som mobilt. Användarna kräver att det skall vara enkelt och säkert.
Det är i denna verklighet som svenska Pugglepay verkar. Pugglepay har under det senaste året genom sin enkelhet blivit populärt bland casinospelare. Det finns i nuläget runt ett 20-tal Pugglepay casinon, det vill säga online casinon som erbjuder detta betalningsalternativ.
Intervju med PugglePays VD Kristofer Ekman Sinclair
VegasMaster: Kan du kortfattat förklara vad Pugglepay är?
Kristofer Ekman Sinclair: PugglePay är en modern betallösning som bygger på enkelheten i fakturabetalning och som kunden därefter kan betala via autogiro, e-faktura eller andra betalsätt.
VM: Ert namn är speciellt och lätt att komma ihåg! Varför valde ni det och vad betyder det?
KES: Med PugglePay ville vi sticka ut från mängden och skilja oss från typiska fakturabolag. Vi ville ha en ambassadör för vårt bolag som visar att vi är ett hyggligare bolag. Jämfört med typiska fakturabolag bygger vi inte våra affärer på påminnelseavgifter och höga räntor (vår årliga dröjsmålsränta är exempelvis 8% jämfört med 25-30% för andra bolag) - en glad kramgo Puggle tyckte vi symboliserade det!
VM: Vad gör er metod attraktiv och varför skall konsumenterna välja er och inte andra liknande betalningsalternativ?
KES: Kunden kan betala med PugglePay utan förregistering oavsett om man har privatabonnemang, kontantkort eller företagsabonnemang. Det enda man behöver göra är att ange sitt mobilnummer och en efterföljande sms-kod. Sen genomför vi en identifiering och en ansvarsfull kreditkontroll innan köpet beviljas någon sekund senare.
VM: Allt fler online casinon och spelsajter accepterar betalning med Pugglepay – i nuläget över 20 stycken. Det innebär att ni indirekt är en del av casinoindustrin. Ni erbjuder spelare att göra insättningar via e-faktura.
Vad gör ni för att förbygga spelmissbruk?
Pugglepay Logo
KES: PugglePay jobbar med ansvarsfulla betalningar genom köpegränser och konservativa kreditkontroller. Vårt motto är "Enkelhet för rätt slutkund" vilket betyder att vi ska göra det enkelt endast för den kunden som väljer oss på grund av enkelheten, inte på grund av den underliggande krediten. I övrigt ligger huvudansvaret för spelansvar på spelbolagen, men vi gör vårt yttersta för att säkerställa att "rätt" slutkunder väljer oss genom att vi nekar samtliga kunder som inte har en bra ekonomi. Våra kreditkontroller är hårdare än de som görs i traditionell e-handel.
VM: Att betala spelande med faktura är något som har fått en hel del kritik eftersom det i grund och botten innebär att spelaren spelar på kredit. Hur ställer ni er till den kritiken?
KES: Fakturaköp innebär alltid en uppskjuten betalning, PugglePay sysslar dock inte med kreditgivning då vi agerar som en betalaktör. PugglePay tar ansvar för att människor som har ekonomiska problem inte ska förvärra dem. Därför gör PugglePay en extra ansvarsfull kreditkontroll, kombinerat med begränsade köpebelopp för alla som vill utnyttja deras fakturabetalning för spel. PugglePay tjänst handlar om enkelheten att betala, inte den underliggande krediten.
VM: Var någonstans förutom på online casinon är det möjligt använda Pugglepay idag?
Pugglepay fungerar lika bra i mobilen.
KES: PugglePay jobbar idag främst mot tjänstesektorn och mobil försäljning, vilket innebär att de flesta av våra kunder återfinns inom spel, digitala tjänster, parkeringsappar mm.
VM: Vad befinner ni er om låt oss säga 5 år?
Kes: Idag har PugglePay på kort tid blivit en självklar aktör inom spelbranschen. Då vi möjliggör en väldigt enkel betalningslösning på kundens egna villkor så är våra kunder väldigt trogna. Vi växer så det knakar och om 5 år så är PugglePay ett självklart val för betalningar inom både tjänster och produkter online.
Till sist
Internetbetalningar är inte det sexigaste ett företag kan ägna sig åt men i ett samhälle där allt mer av våra förehavanden sker online är det viktigt att internetanvändarna erbjuds möjligheten att använda säkra och enkla betalningsalternativ.
Pugglepay bygger på enkelhet kombinerat med god säkerhet. Säkerhet handlar inte enbart om att en tredje part kan använda sig av en kunds uppgifter utan också om att begränsa casinospelare i farozonens spelande och det har man hitintills lyckats bra med. Det beror på väl utvecklade kreditkontroller och ett gott samarbete med spelbolagen.
Skönt att höra att de kombinerer enkelheten med en seriös kreditkontroll. Fakturabetalning innebär alltid en risk för att folk spelar för pengar de inte har.